总体评价: 4.4

五星评价!榴莲味强烈推荐,提拉米苏很美味,巧克力也很好吃,芒果也满意,完美四重奏,就是用的芒果有点酸

幸福西饼生日蛋糕(白云店)
商家回复: 2018-04-21

感谢亲提供的宝贵信息,我们定会将此情况反馈我们的采购部门!希望您继续支持幸福西饼,我们定将为您提供更好的产品和服务,祝您幸福!

第一次买,包装高大上,蛋糕也很好吃,下次一定会回购。希望商家多搞些优惠活动就更好了

幸福西饼生日蛋糕(天河天平店)
商家回复: 2018-04-11

感谢您对我们幸福西饼的肯定与支持!您的肯定是我们前进的动力!期待您下一次的光临!祝您幸福!

认真评价

很好吃!第一次吃幸福西饼被种草了,喜欢淡口味的可以选芒果,里面有果冻的感觉,第一次吃到做芒果口味这么好吃的店。榴莲适合重口味的朋友,很浓的味道,很棒!!!直接送货到家楼下的公交车站,很方便,很准时!下次家人朋友生日还是会选择幸福西饼!种草了,种下了铁草!

幸福西饼生日蛋糕(海珠店)
商家回复: 2018-02-28

感谢您对我们幸福西饼的肯定与支持!您的肯定是我们前进的动力!期待您下一次的光临!祝您幸福!

认真评价

上月订了个双拼,感觉还不错,这次一下订了两个四重奏,多试几样口味,本来产品还蛮好的,包装配件什么的都很精致,至少4星以上,给两星是服务要抓紧改善了,第三方的预约平台十分不好用,预约操作不易,预约后又没有及时的反馈,查询的渠道也麻烦,且不方便,流程跟踪较难,虽然刚刚在预约的最后一分钟送到货,但帮外甥订的给妈妈的生日蛋糕,预约的祝福贺卡竟然没有,不知道算不算货不对版,违背承诺!

幸福西饼生日蛋糕(海珠店)
商家回复: 2018-03-11

感谢您选择了幸福西饼,非常抱歉给您的消费带来了诸多的不便,我们一定会加以改善,对您造成的不愉快,我们真诚致歉!我们定会加强对工作人员的培训,愿幸福时刻在您身边!

我这是在这里购买6次,算是老顾客了, l、约定12点到13点送,结果晚到了,去年晚到了19分钟我原谅了,这次no 2、要送的祝福贺卡没看到。

幸福西饼生日蛋糕(东乐店)
商家回复: 2018-04-11

感谢亲提供的宝贵信息,我们定会将此情况反馈我们的相关部门!以下为幸福承诺的实施标准:每迟到一分钟减一元,迟到30分钟以上免费赠送;货不对板,退款不退货;【温馨提示:如遇到台风暴雨或者自然灾害(以政府发布信息为准),幸福承诺不实施】有效反馈七天内,如果亲还有其他的问题可以随时联系我们的客服热线,我们很高兴为您服务!

三四年来一直都是订幸福西饼的榴莲香雪,想起第一次订那个榴莲香雪多好吃,榴莲味很浓。当时两磅也只是一百二左右。从去年开始订感觉就开始差了,今晚订的,价格涨了,158,然而味道是最失望一次,基本没多少榴莲。158我买个奶油蛋糕。以后不再订了,除了送货及时,其他都不满意。

幸福西饼生日蛋糕(莲塘中心分店)
商家回复: 2018-04-11

亲,我们家还有其他款式的蛋糕哟,有机会的话可以尝试一下不同类型的蛋糕,相信会有更多适合您的口味。期待您下一次的光顾,愿幸福时刻在您身边!

认真评价

孩子的生日蛋糕,送的准时,真材实料,很好吃,四种口味,推荐。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

幸福西饼生日蛋糕(朝阳店)
商家回复: 2018-04-03

感谢您对幸福西饼的支持,我们将一如既往的为您提供最好的产品和更优质的服务,祝您幸福!

超级满意,送货到家,特别新鲜夏,四种口味都很不错,最喜欢榴莲和提拉米苏,芒果的也很好吃,下次还来!

幸福西饼生日蛋糕(前海店)
商家回复: 2018-04-11

感谢您对我们幸福西饼的肯定与支持!您的肯定是我们前进的动力!期待您下一次的光临!祝您幸福!

本来是给我老婆定的蛋糕,当时要求写的是:美女,生日快乐!居然给我写的是:丹,青春永驻,永远快乐。搞得一点开心的气氛都没有,你们的师傅就不能长点心吗?

幸福西饼生日蛋糕(前海店)
商家回复: 2018-04-11

首先感谢亲对我们幸福西饼的支持,对亲在兑换过程中造成的不便与不快,我们真诚致歉!我们定会加强对相关工作人员的培训和整改,务必为每一个顾客提供更优质的服务。期待您下一次的光顾,愿幸福时刻在您身边!

感觉幸福西饼现在的蛋糕是越来越小了口感也没以前的好吃了,而且底板还是破的 差点挂到小朋友手了

幸福西饼生日蛋糕(华发店)

挺好,速度快,味道好,满意,就是送不金进小区

幸福西饼生日蛋糕(华发店)
商家回复: 2018-04-11

首先感谢亲对我们幸福西饼的支持,对亲在兑换过程中造成的不便与不快,我们真诚致歉!我们定会加强对相关工作人员的培训和整改,务必为每一个顾客提供更优质的服务。期待您下一次的光顾,愿幸福时刻在您身边!

6点下单,电话承诺7点半到8点送到,我在西餐厅等到9点,结果他说迟到28分钟,赔了28元,迟到30分钟全额赔,这不是坑我吗,等了一个钟,客服电话打了半个多钟打不通,太差劲了,表示不满意,气愤

幸福西饼生日蛋糕(东乐店)
商家回复: 2018-04-16

首先非常感谢您选择了幸福西饼,非常抱歉给您的消费带来了如此的不愉快,可否麻烦您致电我们的客服热线或直接微信搜索“幸福西饼售后“关注即可对话,告知我们具体信息呢?我们也希望尽快帮您解决。

打电话跟客服说将蛋糕上面的牌子换一下,客服说好,晚上我看的蛋糕盒上的收据时,整个人都气晕了,还有什么比生日蛋糕牌上的称呼弄错严重,一张收据重新填值几个钱!!这么草率的做事!!还是寿星去提的蛋糕!!!非常气愤!

幸福西饼生日蛋糕(海珠店)
商家回复: 2018-04-02

首先非常感谢您选择了幸福西饼,非常抱歉给您的消费带来了如此的不愉快,可否麻烦您致电我们的客服热线或直接微信搜索“幸福西饼售后“关注即可对话,告知我们具体信息呢?我们也希望尽快帮您解决。

服务态度很好,谢谢配送员郑先生,还给我放到便利店冰箱里了,感谢!口感很好!孩子喜欢的很

幸福西饼生日蛋糕(车公庙中心分店)

17曰下午3点多预约订了蛋糕,说好7点送到结果5点左右蛋糕店打电话说龙岗区已停止接单,美团明明写着截单时间是17点的,好吧,不送也就算了,说好退款的等到现在也没见退,打投诉电话也没人接,也不知找谁?我可是多年的老客户,服务实在是越来越差了,已经多次被坑了,以后真的不敢再来了。

幸福西饼生日蛋糕(盐田中心分店)
商家回复: 2018-04-11

首先非常感谢您选择了幸福西饼,非常抱歉给您的消费带来了如此的不愉快,可否麻烦您致电我们的投诉热线18128836155或者关注售后订阅号:xfxbtm,或直接微信搜索“幸福西饼售后“关注即可对话,告知我们具体信息呢?我们也希望尽快帮您解决!